Ini mungkin tampak konyol bahwa disini ditulis satu set instruksi untuk "mengatasi masalah pesan error" mengingat ribuan macam pesan error yang mungkin muncul dan dilihat oleh pengguna komputer dari saat menghidupkan power sampai ketika desktop Anda muncul.
Namun, faktanya, apabila Anda melihat pesan error maka hal tersebut menempatkan Anda dalam kelas korban yang relatif beruntung dalam kaitanya dengan permasalahan komputer. Pesan error memberitahukan tempat spesifik dimana error terjadi, lain halnya dengan gejala yang tidak diketahui penyebabnya seperti layar blank/hitam atau tidak ada power sama sekali.
Penting
Jika komputer anda bermasalah, namun tidak ada pesan error apapun, anda perlu mengunjungi panduan yang lebih umum di Bagaimana Memperbaiki Komputer yang Tidak Menyala.Langkah 1: Catat Pesan Errornya
Catat dengan detail pesan errornya. Meskipun ini mungkin tampak jelas bagi sebagian orang, menuliskan pesan error secara keseluruhan dan tanpa kesalahan mungkin merupakan hal yang paling penting yang dapat Anda lakukan ketika Anda menemukan pesan error ketika komputer Anda mulai dinyalakan.
Typo / Salah ejaan pada nama file DLL atau menuliskan karakter yang salah dalam kode STOP, bisa membuat Anda salah dalam memperbaiki file, driver, atau bagian dari perangkat keras yang bahkan tidak ada sangkut pautnya dengan masalah komputer anda.
Langkah 2: Error Umum Windows
Seperti yang telah disebutkan di atas, ada ribuan macam pesan error yang mungkin muncul selama proses startup komputer. Namun, ada beberapa pesan yang lebih sering muncul.
Jika Anda cukup "beruntung" untuk menerima salah satu dari kesalahan-kesalahan umum ini. Anda tak perlu lagi berkeliling mencari solusinya dan dapat memulai pemecahan masalah yang menyebabkan error tersebut:
- BOOTMGR is missing. Press Ctrl Alt Del to restart.
- Hal.dll is missing or corrupt. Please re-install a copy of the above file.
- NTLDR is missing. Press any key to restart.
Catatan
Pesan error yang Anda lihat tidak harus persis seperti yang tercantum di atas. Misalnya, masalah hal.dll disebabkan oleh berbagai macam masalah tapi selalu akan menyebutkan hal.dll.Memiliki error selain dari yang tercantum di atas? Tidak masalah, Anda hanya tidak mengalami salah satu dari pesan error umum windows tersebut. Lanjutkan ke Langkah 3 di bawah ini untuk membantu.
Langkah 3: Kode Error Spesifik Lainnya
Jika saat ini belum tersedia informasi pemecahan masalah yang spesifik untuk pesan error, Anda mungkin masih mendapatkan keuntungan dari sedikit informasi tentang pesan tersebut.
Berikut adalah link ke daftar pesan error yang mungkin Anda lihat:
- Daftar Pesan Error POST
- Daftar Kode STOP Windows (Blue Screen of Death)
- Daftar Kode Error System
Anda juga dapat melihat daftar kode error Device Manager dan kode status HTTP tetapi jenis masalah yang menyebabkan error ini bukan jenis yang membuat komputer bermasalah saat startup.
Langkah 4: Mencari di Internet
Jika Anda belum mendapatkannya, Anda juga harus mencoba untuk mencari solusi masalah Anda menggunakan mesin pencari favorit Anda.
Cari di mesin pencari seperti Google, Yahoo, Bing, atau mesin percari lainnya. Ada banyak panduan troubleshooting di lebih dari seribu pesan error tertentu yang pernah dialami orang lain, dan kemungkinan memiliki pesan yang sama dengan yang Anda lihat ketika menyalakan komputer Anda.
Pesan error saat startup merupakan indikasi suatu masalah tertentu. Jadi sangat penting untuk memecahkan masalah langsung ke tempat spesifik yang diindikasikan oleh pesan error. Tidak perlu membuang-buang waktu menguji bagian perangkat keras atau mengganti file yang tidak ada hubungannya dengan masalah tersebut.
Penting
Untuk hasil terbaik, string pencarian Anda harus menyertakan pesan error lengkap atau nama file yang merujuk pada pesan tersebut, apabila ada.Catatan
Apabila anda kesulitan dalam memperbaiki atau mengalami masalah spesifik lainnya pada komputer, Anda dapat menyerahkannya kepada teman atau kolega anda, ataupun ke pusat servis resmi komputer anda, atau Anda dapat menuju ke panduan "Bagaimana Memperbaiki Komputer yang Tidak Menyala" jika ingin berusaha sendiri terlebih dahulu._________________
- Oleh Tim Fisher, About.com Guide, sekarang menjadi Lifewire
6 Juli 2020 pukul 09.38
Data sy tidak bs di buka yg baru tapi data lama bs di buka gimana y caranya
8 Juli 2020 pukul 17.44
Maaf, tapi penjelasan gejala kurang spesifik.
saya tidak memahami konteksnya
15 Juli 2020 pukul 18.07
Saat mengaktifkan Laptop sy (Windows 8.1), saya tidak dpt masuk ke desktop.. Hanya mentok pada kata Welcome saja, terus loading tanpa henti.. Solusinya apa min ?
15 Juli 2020 pukul 21.23
bisa mencoba panduan berikut mas:
mengatasi masalah komputer yang berhenti, atau reboot saat Login Windows